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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類は平置き、もしくは実寸での採寸を行っております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。　商品の在庫状況によってはお日にちをいただく場合もございます。　ご了承下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか
A商品のサイズに合わせてレターパック、ゆうパック、佐川急便のいずれかを利用しております。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ote.sling bed bag

4/17-4/22のご注文に関して

4/19.4/20にて開催の中目黒pop upに伴い4/17-4/22は店休日となります。それに伴い期間中のご注文に関しては4/22より順次ご発送をさせていただきます。ご不便をおかけ致しますが予めご了承をお願いいたします。

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